Kassen Aktuell

Registrierkassen - Corporate Identity, Marketing-Strategien

Moderator — Mon, 09 Nov 2009 12:11:14 +0000

Dokumentation im Lebenszyklus von Registrierkassen Systemen

Nachfrager, die durch Beschaffung einer Sach- oder Dienstleistung, z. B. Ankauf eines Registrierkassen Systems, eine subjektiv erhebliche Investition tätigen wollen, befinden sich in einem Zustand der Unsicherheit. Das gilt in ähnlichem Maße ebenso für ein Unternehmen, dass eine neues Registrierkassen System benötigt, wie für einen Kiosk der sich für eine einzelne Registrierkasse oder eine Registrierkassen Software interessiert. Der Nachfrager wird nun gedanklich in einen Käufer, einen späteren Nutzer oder Betreiber sowie in einen noch späteren Entsorger zu zerlegen. Damit lassen sich drei Arten der Unsicherheit des Nachfragers unterscheiden:

Die Unsicherheit des Käufers, z. B. des Käufers einer Registrierkasse:

Werde ich unter den auf dem Markt befindlichen Registrierkassen - Angeboten jenes auswählen können, das meinen Anforderungen am meisten entspricht und das darüber hinaus ein günstiges Preis-/Leistungsverhältnis aufweist?

Die Unsicherheit des Nutzers, z. B. die des Betreibers einer Kneipe:

Werde ich die mobile Registrierkasse so in Betrieb nehmen und betreiben können, dass sich der erwartete Nutzen einstellt und die Betriebskosten das erwartete Niveau nicht überschreiten? Wird der ausgewählte Anbieter des Registrierkassen - Systems die erforderlichen Leistungen für Wartung, Reparatur und Ersatzteillieferungen erbringen?

Die Unsicherheit des Entsorgers, z. B. die des Entsorgers von Registrierkassen - Hardware:

Welche Möglichkeiten der Rücknahme durch den Anbieter der Registrierkassen – Hardware, der Weiterverwendung durch andere Käufer/Nutzer, der Demontage und Entsorgung werden am Ende der Nutzungszeit des Registrierkassen - System bestehen und welche Kosten werden sich dadurch annähernd für mich ergeben?

Unsicherheit ist ein psychisch unangenehmer Zustand. Die Psychologie kennt verschiedene Formen der Unsicherheitsreduktion, von denen die Gewinnung und Verarbeitung von Informationen langfristig die größte Wirtschaftlichkeit aufweist. Zur Unsicherheitsbeseitigung in diesem umfassenden Sinne sind weder Media- und Direktwerbung noch Verkaufsförderung oder Messen und Ausstellungen geeignet. Es bedarf dazu einer angemessenen Dokumentation des Registrierkassen Systems, die den Informationsbedürfnissen und -fähigkeiten der Nachfrager / Benutzer entspricht.

Ein rationaler, langfristig denkender Nachfrager für ein Registrierkassen - System benötigt für die Kaufphase, die Nutzungs- /Betriebsphase und die Entsorgungsphase die jeweils angemessenen Informationen. Langfristige Rationalität bedeutet in diesem Zusammenhang, dass der potentielle Käufer des Registrierkassen Systems bereits vor Vertragsabschluß den gesamten Produktlebenszyklus beachtet. Auch die in den späteren Phasen der Nutzung und der Entsorgung benötigten Informationen über die Registrierkassen - Hardware wird als eine Leistung des Anbieters von Registrierkassen Systemen erwartet und nachfragt. Die Dokumentation einer Registrierkasse solte sich in ihrem Inhalt und in ihrer Gestaltung den verschiedenen Informationsbedürfnissen in den einzelnen Phasen des Beschaffungsprozesses anpassen. Die Dokumentation sollte aktiv an die einzelnen Informationsquellen oder an die mit den Quellen verbundenen Personen herangetragen und deren Informationsfähigkeiten angepasst werden.

Tags:Benutzerdokumentation, Kassensystem, Registrierkasse, Registrierkasse, Registrierkassen, Registrierkassen

Registrierkassen Lösung für Wäscherei- und Reinigungsbetriebe

Moderator — Mon, 05 Oct 2009 04:11:32 +0000

Registrierkassen müssen in Reinigungsbetrieben verschiedene Aufgaben erfüllen. Dazu gehört natürlich in erster Linie das Berechnen der Preise für die Reinigung des jeweilig eingereichten Kleidungsstücks. In der Regel werden für unterschiedlich große Reinigungsstücke unterschiedliche Preise berechnet. Zum Beispiel Hemd, Hose, Kleid oder auch mehrteiliger Herrenanzug, natürlich auch größere Stücke, wie möglicherweise Teppiche, Bettdecken oder ähnliches.

Auf dem Bedienfeld der Registrierkassen sollten die wichtigsten, üblichen Reinigungsstücke auf einzelne Tastenfelder programmiert sein, damit die Eingabe beim Annehmen des Reinigungsauftrags einfach und schnell von statten gegen kann. Dazu werden die Preise für die jeweiligen Reinigungsvorgänge in der Registrierkasse gespeichert, zum Beispiel für das Waschen und Bügeln eines Hemdes 4 Euro oder für die Reinigung eines Teppichs 25 Euro. Zusätzliche Leistungen, wie das Stärken eines Hemdes, oder nur bügeln oder dämpfen eines Kleidungsstücks, wie zum Beispiel eines Anzuges, der längere Zeit nur im Schrank gehangen hat und Knitterfalten bekommen hat, sollten auf einzelnen Tasten abgelegt werden.

In manchen Reinigungen werden zusätzliche Leistungen angeboten, wie zum Beispiel ein Änderungsservice, Lederreinigung, Schuhreparatur oder ähnliches. Diese unterschiedlichen Angebote sollten ebenfalls über die Tastaturbelegung unterschieden werden können, damit in den Tagesberichten die jeweiligen Umsätze richtig zugeordnet werden können. Wenn ein Kunde seine Reinigungsstücke abgibt, bekommt er in der Regel einen Abholschein, auf dem die einzelnen Stücke aufgeführt sind, mit einer Abholnummer. Dieser Abholschein wird von der Registrierkasse gleichzeitig als Kassenbon ausgedruckt, wenn der Kunde sofort bezahlt. Zahlt der Kunde per Nachkasse, wird dieser Vorgang gespeichert und dann der Kassenbon erst bei Abholung ausgedruckt. Parallel dazu werden für alle Reinigungsstücke vom Bondrucker der Registrierkasse passende Identifikationszettel gedruckt, auf denen ebenfalls vermerkt wird, ob schon bezahlt wurde oder nicht. Gibt man mehrteilige Kleidungsstücke ab, wie zum Beispiel einen mehrteiligen Anzug oder ein Kostüm, werden von der Registrierkasse entsprechend für jedes Teil separate Zettel ausgedruckt, die dann an dem Reinigungsstück befestigt werden.

Für Stammkunden, die regelmäßig ihre Wäsche im Reinigungsbetrieb reinigen lassen und nur einmal im Monat zahlen, sollten die Registrierkassen die Daten speichern können und einmal monatlich über einen separaten Drucker als Rechnung ausdrucken können. Dazu ist es erforderlich, dass die Kundenstammdaten ebenfalls in der Registrierkasse gespeichert werden können. Die Rechnung sollte alle einzelnen Reinigungsvorgänge einzeln mit Preis und Datum ausweisen, damit der Kunde alles genau nachvollziehen kann.

In den Registrierkassen können auch die Mitarbeiter erfasst werden, die sich dann bei Arbeitsbeginn in der Registrierkasse anmelden. Damit kann zum einen die Arbeitszeit erfasst werden, zum anderen können die getätigten Umsätze den einzelnen Mitarbeitern zugeordnet werden. Damit werden die Auswertungen, die aus den Daten der Tagesberichte erstellt werden können, wesentlich detaillierter. So kann zum Beispiel ausgewiesen werden, welche Umsätze direkt bar gezahlt wurden, welche Vorgänge per Nachkasse gezahlt werden, welche Umsätze per Rechnung oder Kartenzahlung abgerechnet werden. Damit wird deutlich, welche Bareinnahme am jeweiligen Tag in der Kasse sein muss und welche Umsätze später eingehen. Besonders einfach bedienbar sind dabei Registrierkassen, die mit Touch Screen ausgestattet sind.

Tags:Dienstleister, Handel, Registrierkasse, Registrierkasse, Registrierkassen, Registrierkassen

Die Quorion CR 1200 Registrierkassen

Moderator — Thu, 10 Sep 2009 22:55:39 +0000

Die CR 1200 Registrierkassen für die Gastronomie sind dafür ausgelegt, große Auslastungen in der Gastronomie zu bewältigen. Diese Serie wurde speziell für Betriebe entwickelt, die mit einem engen Budget auskommen müssen. Die Funktionalität der Kassen wird durch eine abgespeckte Version von QMP POS-Software bewerkstelligt. Damit sind die CR 1200 Registrierkassen in der Lage, viele Registrierkassen Parameter und eine Fülle von Verwaltungsfunktionen einprogrammieren zu können. Die Verzeichnisfunktionen enthalten eine große Anzahl von Artikeln, auf die via 128-Tasten-Tastatur zugegriffen werden kann. Die Software ist außerdem in der Lage, eine große Tischmenge im Gastronomiebereich zu verwalten. Die Kassen können durch den Anschluss zusätzlicher Geräte, wie Küchendruckern oder mobilen Bestellterminals erweitert werden, um alls Arten von Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Damit sind die Quorion CR 1200 Registrierkassen flexibel und bieten viele Gastronomie Funktionalitäten des QMP Niveaus zu erschwinglichen Preisen. Einsatzbereiche für diese Kassen sind zum Beispiel Kioske, Kaffeehäuser sowie kleinere Pubs oder Bars. Außerdem sind diese Registrierkassen einfach zu installieren, zu programmieren und zu bedienen. Die Registrierkassen Serie hat ein angemessenes Kosten-Nutzen-Verhältnis. Zur technischen Ausstattung ist zu sagen, dass der Thermaldrucker über neueste Drucktechnologie verfügt, mit der er leise und schnell drucken kann, außerdem ist er grafikfähig. Mit den Quorion CR 1200 Registrierkassen wird eine schnelle Kundenabwicklung erreicht. Das modulare Hardware Design ermöglicht einfache Wartung und Aktualisierung der Hardware, so können Komponenten ersetzt werden, ohne die Hauptplatine auseinander bauen zu müssen. Mit schnellem Ersatz kaputter Komponenten können Ausfallzeiten reduziert werden. Die programmierbare Tastatur der Kasse bietet damit die einfache Kontrolle über die Tastaturbelegung, die den individuellen Bedürfnissen des Betriebes angepasst werden kann. Ausreichend Schnittstellen ermöglichen die Anbindung verschiedener Peripheriegeräte, wie Scanner oder Waage. Die Kassen haben bereits den Fiskalspeicher, der die Aufzeichnung der Verkäufe zu Steuerzwecken und Kontrolle seitens der Finanzbehörden ermöglicht. Damit wird eine Zeitersparnis im Umgang mit Steuerbehörden erreicht. Die Quorion CR 1200 Registrierkassen bieten erweiterte Reporting-Funktionen mit anpassbaren Berichten. Damit können gängige Warenwirtschaftslösungen betrieben werden, die eine Datenanalyse durchführen und Umsatzstatistiken aller Art zur Verfügung stellen. Die Anbindung an einen PC ist ebenfalls möglich, wodurch eine individuell angepasste Kontrolle der wichtigen Systemparameter und die einfache Programmierung mit Q-Prog ermöglicht werden. Die integrierte Systemsoftware basiert auf der Einzelhandelskomponente der Serie QMP. Die Quorion CR 1200 Registrierkassen haben einen dynamischen Speicher, mit dem ein schneller Aufruf von Artikeln und die Speicherung größerer Mengen von Artikeln möglich sind. Die verfügbare Größe hängt von Systemparametern ab, die mit dem Programm Q-Prog programmiert werden können. Die Quorion CR 1200 Registrierkasse hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und wird den unterschiedlichsten Anforderungen gerecht.

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Besser arbeiten mit mobilem Kassensystem

Moderator — Fri, 04 Sep 2009 13:37:21 +0000

Seit mehr als 20 Jahren bin ich mal mehr, mal weniger in der Gastronomie tätig, da habe ich schon so manche Registrierkasse kennen gelernt. Service in der Gastronomie ist eine harte Arbeit, die mit viel Kondition, Kraft, Humor und Nervenstärke aber gut bewältigt werden kann. Unser Landgasthof mit großem Biergarten

Biergarten

wird besonders gern bei schönem Wetter aufgesucht, weil wir mit unserer Lage direkt am Wald für Spaziergänger und auch Radfahrer ideal sind. Aber auch unser großer Saal erfreut sich für Familienfeiern und sonstige Anlässe großer Beliebtheit. Bis zu 200 Personen können wir dort unterbringen und bewirten. Bis vor kurzem wurden das komplette Haus und auch der Biergarten nur mit zwei Registrierkassen bewirtschaftet. Das bedeutete eine ständige Rennerei vom Tisch zum Kassensystem, zur Theke, Bon abgeben, noch in die Küche, Bon abgeben und wieder in den Gastraum. Zwischendurch die Bestellungen abholen und servieren, Kilometer um Kilometer. Dann, wenn der Gast zahlen möchte, wieder vom Tisch zum Kassensystem, Rechnungsbon ausdrucken, und wieder zum Gast, kassieren. Ich habe jedes Jahr ungelogen 3 Paar Schuhe verbraucht, da waren die Sohlen hinterher wirklich hauchdünn. Außerdem habe ich oft, um wenigstens einen Weg zu sparen, gleich die Bestellungen für mehrere Tische mitgenommen, das ging vom Gewicht her oft bis an die Grenze meiner Kraft. Und die Wege im Biergarten sind rau und ein wenig holprig, das geht sehr stark in die Beine. Dies Jahr hat der Wirt zum Anfang der Saison investiert und einige mobile Kassensysteme angeschafft für uns Kellner. Jetzt hat jeder einen Gürtel um, in dem in Holstern einmal das mobile Kassensystem steckt und dazu ein kleiner, mobiler Drucker. Erst war ich arg skeptisch wegen dem neumodischen Kram. Der Wirt hat kurz erklärt, wie die Kassensysteme funktionieren und uns dann damit wurschteln lassen. Ich habe nicht schlecht gestaunt, wie einfach man sich die Bedienschritte merken konnte. Aber das Beste war natürlich dann die Anwendung im normalen Tagesgeschäft. Jetzt gehe ich an den Tisch, wenn neue Gäste kommen und tippe die Bestellung direkt in das mobile Kassensystem ein. Das Laufen zur Registrierkasse, um Bons auszudrucken, kann ich mir sparen. Das macht das mobile Kassensystem für mich per Funk ganz automatisch. Wenn die Bestellung über die Taste abgeschlossen wird, druckt der Bondrucker an der Theke und in der Küche die Bestellungen aus und der Koch oder der Zapfer machen alles fertig. Ich muss erst dann dorthin laufen, wenn alles fertig ist. Dafür bekomme ich ein Signal über den Vibrationsalarm am Kassensystem. Das Display zeigt mir an, woher das Signal kommt und ich laufe hin. Kassieren kann ich auch direkt am Tisch, die Rechnung drucke ich mit dem kleinen Drucker am Gürtel ganz einfach aus. Jetzt arbeiten wir schon ein paar Monate mit den mobilen Kassensystemen und ich muss sagen, dass mir die Arbeit wesentlich mehr Spaß macht, auch an stressigen Tagen. Und ich bin noch immer beim ersten Paar Schuhe für diese Saison.

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Kassen werden multifunktional

Moderator — Wed, 19 Aug 2009 12:26:40 +0000

Wer sich heute mit dem Gedanken trägt, sich neue Kassen zu kaufen, wird sich darüber freuen können, dass die modernen Kassen, die heute auf dem Markt sind, oft multifunktional sind und überall eingesetzt werden können, je nach entsprechender Programmierung. Gerade für die Gastronomie soll heute eine Kasse möglichst leicht zu bedienen sein und trotzdem sämtliche erforderlichen Funktionen, wie grafische Tischpläne, Steuern von Peripheriegeräten wie Drucker in Küche und an der Theke, Freigeben von Getränken an der Schankanlage oder auch an der Kaffeemaschine, beherrschen, um optimale Kontrolle über den Geschäftsablauf und die Lagerhaltung und den Wareneinsatz zu gewährleisten. Mehrere Bediener sollen an der gleichen Kasse arbeiten können und dort unterschieden werden. Arbeitszeiten sollen erfasst und zur Verarbeitung zu Lohnabrechnung und Umsatzstatistiken zur Verfügung stehen. Rezepturen für die verkauften Menus sollen bei jedem Verkauf die benötigten Waren vom Lagerbestand abziehen und so die Daten liefern, die dann Bestellvorschläge errechnen lassen können. Verschiedene Bediener sollen den gleichen Tisch bedienen können. Gäste und deren Umsätze sollen unkompliziert von einem Tisch auf einen anderen Tisch gebucht werden können, und vieles mehr. Da stellt sich die Frage, ob die Kassen mit so vielen Sonderfunktionen dann auch noch schnell und einfach zu bedienen sind und ob neues Personal erst ein Studium absolvieren muss, um diese Kassen zu verstehen. Moderne Kassen mit guten Programmierungen sind sehr leicht und intuitiv zu bedienen. Touch Screens zeigen nur die Bedienschritte an, die für den begonnenen Arbeitsablauf nötig und zugelassen sind. Fehlerquellen in der Bedienung werden so von Anfang an ausgeschlossen und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter an der Kasse benötigt nur sehr kurze Zeit. Das ist vor allem in der Gastronomie ein sehr wichtiger Faktor, da oft entweder Aushilfen oder auch Saisonhilfen eingesetzt werden, die schnell und effektiv eingearbeitet werden müssen, um dem größeren Gäste Andrang gewachsen zu sein. Vor allem auf Skihütten oder auch auf den beliebten deutschen Urlaubsinseln sind Saisonkräfte an der Tagesordnung. Hier empfiehlt sich auch der Einsatz von mobilen Kassen, die ganz einfach am Gürtel mitgeführt werden können. Jede Bestellung kann so zum Beispiel direkt am Liegestuhl aufgenommen werden, die Daten werden aus der Kasse per Funk übertragen in den Servicebereich und die bestellten Speisen und Getränke dort zum Servieren bereit gestellt. Nur dann erhält der Kellner von dort aus eine Information, meist per Vibrationsalarm direkt in die mobile Kasse, dass er die Bestellung abholen kann. Die Bedienbarkeit dieser mobilen Kassen ist ebenfalls besonders leicht erlernbar. Mittels Stift oder mit dem Finger gibt die Servicekraft die Bestellung auf einem Touch Screen oder in eine handliche Tastatur ein. Auch Sonderwünsche des Gastes können damit aufgenommen und übertragen werden. Die neuen, multifunktionalen Kassen sind also besonders in der Gastronomie ein Helfer in jeder Situation und machen schnellen, guten Service einfach.

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Moderne Kassensysteme Garanten für funktionierenden Betrieb

Moderator — Mon, 03 Aug 2009 16:09:41 +0000

Wachsende Gäste- oder Kundenzahlen, ein gleichermaßen wachsendes Warenangebot und größere, unübersichtlichere Präsentationsflächen und Gaststätten werden ohne Kassensysteme für jeden Unternehmer immer mehr zur Herausforderung. Ohne Kassensystem sind diese Mengen nicht zu überschauen. Der Wirt, der mit Zettel und Stift die Bestellungen aufnimmt, vielleicht sogar noch unleserlich, so dass noch mal nachgefragt werden muss, was es denn sein soll, wird zu einer seltenen Rarität. Liebenswert zwar, aber wenig effektiv. Ein Kassensystem, in das er die Bestellungen einbucht und von dort aus in die Küche überträgt, ist da eine große Hilfe. Selbst ein kleines Restaurant kommt ohne Kassensystem nicht weit. Die Bestellungen werden zwar ausgeführt und serviert, aber schon bei der Lagerhaltung ist der Wirt auf sein Gefühl und schnödes Zählen angewiesen. Mit Kassensystem wird jede Bestellung eingebucht, jeder Verbrauch vom Lagerbestand abgezogen, jeder Umsatz im Kassenjournal verzeichnet. Denn nicht jeder Wirt arbeitet alleine in seinem Betrieb. In der Regel wird Personal mit eingesetzt und dann ist die Kontrolle durch Kassensysteme unabdingbar. Genauere Bedienung der Gäste wird selbstverständlich, denn Sonderwünsche werden gleich mit erfasst und werden in der Küche ebenfalls sichtbar gemacht. Nach Geschäftsschluss kann der Wirt die Daten aus dem Kassensystem abrufen und in einem Warenwirtschaftsprogramm auswerten lassen. So erhält er Bestellvorschläge je nach einprogrammiertem Mindestlagerbestand, betriebswirtschaftliche Ergebnisse, jede gewünschte Art von Statistik, betreffend Umsatz pro Artikel, und vieles mehr. Ganz zu schweigen von größeren Ausflugslokalen mit riesigen Terrassen und einem ganzen Tross von Servicepersonal. Da lohnt sich auf jeden Fall auch die Anschaffung der neuen mobilen Kassensysteme, die helfen, Zeit und Wege zu sparen. Im Einzelhandel sieht es ähnlich aus. War früher eine Geldschublade oder gar eine altmodische Registrierkasse das Mittel der Wahl, um die Einkäufe wenigstens zu addieren und das Geld zu lagern, sorgen heute moderne Kassensysteme dafür, dass jeder Artikel genauestens erfasst wird. Denn der Warenbestand ist von vielleicht hundert auf mehrere Tausend verschiedene Produkte angewachsen. Wer will das noch manuell nacharbeiten. Jede Stunde wird in einem Supermarkt mehr Umsatz gemacht, als früher im kleinen Tante Emma Laden am ganzen Tag. Diese Menge an Informationen können nur moderne Kassensysteme zuverlässig verarbeiten. Die Waren werden heute in Windeseile von der Kassiererin über den Scanner gezogen, ein Pieps zeigt an, dass das Kassensystem den Betrag verbucht hat, gleichzeitig wird der Artikel als Verkauf in den Daten gespeichert. Diese Daten können jederzeit, ohne dass der Betrieb gestört wird, per DFÜ von der Zentrale aus abgefragt werden. So ist sichergestellt, dass in Echtzeit die Informationen zur Verfügung stehen, die zum Nachbestellen wichtig sind. Außerdem können betriebswirtschaftliche Auswertungen über angeschlossene Back Office Programme erstellt werden. Damit ist nicht nur der Lagerbestand, sondern auch das Betriebsergebnis in vielfältigen Statistiken jederzeit im Blick. So kann der Filialleiter oder Geschäftsführer schnellstmöglich reagieren und sein Warenangebot je nach Kundenwunsch variieren. Gesteigerter Kundenservice gepaart mit besserer Betriebsübersicht sind die Faktoren, die moderne Kassensysteme für jeden Betrieb, ob Gastronomie oder Handel, unverzichtbar machen.

Tags:Kasse, Kassen, Kassensystem, Kassensystem, Kassensysteme, Kassensysteme, Registrierkasse

Registrierkassen Fachhändler als eierlegende Wollmilchsau?

Moderator — Thu, 23 Jul 2009 16:41:56 +0000

Die entscheidende Frage beim Kauf einer Registrierkasse muss doch sein: Was ist, wenn mein Registrierkassen System mitten im Betrieb streikt? Noch wichtiger: Wie standfest ist meine Registrierkasse überhaupt, die darf gar nicht streiken! Also achte ich sowohl beim Fabrikat, als auch bei meinem Fachhändler darauf, dass mein Qualitätsanspruch zu hundert Prozent erfüllt wird? Oder ist mir das alles egal, ich schaue mal im Internet, da kann ich sicherlich noch ein paar Hunderter sparen. Das macht bei zehn Registrierkassen ja auch schon was aus. Fachhändler und Service vor Ort, wer braucht denn so was? Vielleicht gibt es ja auch noch ein paar Gebrauchte, die sind bestimmt noch billiger. Naja, der Käufer mit Qualitätsanspruch ist gefühlsmäßig erstmal weit vorne, meiner Meinung nach. Jetzt kommt noch die Frage, Qualität von wem? No Name Hersteller aus Hintertupfingen oder international renommiertes Unternehmen? Hinterhofwerkstatt mit Bastelcharakter oder Fabrikation im funktionellen Firmengebäude? Ich denke die Wahl ist klar. Jetzt stellt sich noch die Frage, unterstütze ich ein innovatives, heimisches Unternehmen mit Fertigung im eigenen Haus oder kaufe ich doch lieber beim Japaner oder Koreaner? Ist doch Ehrensache, dass heimische Arbeitsplätze gesichert und unterstützt werden müssen, also wähle ich ein ansässiges Unternehmen, mit einem sehr gut ausgebauten und vor allem gut geschulten Händlernetz, die im Notfall alle Hand in Hand dafür arbeiten, dass meine Registrierkasse schnellstmöglich wieder läuft, sollte doch mal der Blitz einschlagen. Dagegen ist leider auch das beste Registrierkassen System nicht gefeit. Wenn ich den Service Gedanken jetzt noch fein tunen möchte, dann frage ich nach Fernwartung und Serviceverträgen. Sollte das auch noch geboten werden, dann ist das meine Registrierkasse. Soviel zum Service, aber was ist mit Design und Funktionalität? Reicht mir ein grauer Plastikkasten als Registrierkasse, mit dicken Tasten oder möchte ich doch lieber das schicke Modell mit Touch Screen? Soll man nur auf dem Additionsblock ein paar Zahlen addieren können, einige wenige Artikel anlegen können oder möchte ich ein intelligentes Farbdisplay an der Registrierkasse, auf dem ich den Grundriss und die Tischbelegung meines Restaurants darstellen und bedienen kann? Vielleicht sogar Registrierkassen mit Zusatzfunktionen, wie Arbeitszeiterfassung, Zusatztext, Kundenkartendrucker, das alles mit Anschlussmöglichkeit an Schankanlage oder Kaffeemaschine? Das ganz große Kino fängt an bei der mobilen Registrierkasse, klein, handlich, robust und wasserfest. Die trägt man wie ein Cowboy im Seitenholster und holt sie nur heraus, wenn man die Bestellung eines Gastes in die Registrierkasse eingeben will. Danach gibt sie die Daten an Küche und Theke, alles wird fertig gemacht und braucht nur noch abgeholt werden. Der Clou, wenn alles fertig ist, den Kellner mit dem Vibrationsalarm seiner mobilen Registrierkasse kitzeln, damit er kommt und serviert. Das wäre doch schon fast ein Traum. Aber es geht noch besser! Eine mobile Registrierkasse mit angeschlossenem Kellnerruf System, so dass nicht nur Küchen- und Thekenpersonal den Kellner kitzeln können. Die Registrierkasse kribbelt auch lustig vor sich hin, wenn der Gast am Tisch den Hot Button drückt. So schön kann das Aussuchen der richtigen Registrierkassen sein!

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Sharp baut neben Fernsehern auch Kassen

Moderator — Fri, 17 Jul 2009 07:39:24 +0000

Sharps Gründer Tokuji Hayakawa eröffnete 1912 ein Metallwerk in Tokyo, in dem Gürtelschnallen hergestellt wurden. Drei Jahre später erfand er den “Ever-Sharp Pencil”, den ersten mechanischen Bleistift, der auch den Namen des Unternehmens lieferte. Die erste Produktion von Mikrowellengeräten lief 1962 an, 1963 gingen dann Solarzellen in Massenproduktion. So entwickelte sich Sharp immer weiter, über tragbare Rechengeräte bis hin zu Computerbildschirmen. Auch Fernseher und Notebooks wurden bei Sharp gebaut, unter anderem auch das erste farbfähige Faxgerät. 1976 wurden die japanischen Satelliten erstmals mit Solarzellen von Sharp ausgerüstet. Mittlerweile fliegen 90% der japanischen Satelliten mit Sharps Solarzellen. Der weltweit erste farbige TFT LCD-Bildschirm wurde 1988 von Sharp entwickelt. Heute werden LCD Fernseher gebaut und entwickelt, aber auch Kassen und Kassensysteme werden von Sharp angeboten, sowie Haushaltgeräte, Solaranlagen und diverse Informationssysteme. Sharps Kassen Sortiment beinhaltet numerische Kasse n, alphanumerische Kassen, ROM-basierende POS-Systeme und Kassensysteme. Die numerischen Kassen sind sehr einfach gehalten und haben keine besonderen Funktionen. Sie haben 1-2 Station Trommeldruckwerke, LED Anzeigen und 8 bis 10 Warengruppen zur Verfügung. Sie sind vor allen Dingen da sinnvoll, wo keine hochgradige Technik in den Kassen benötigt wird, wie zum Beispiel in kleineren Imbissen. Die alphanumerischen Kasse n sind technisch besser ausgestattet und werden vorrangig im Einzelhandel eingesetzt. Sie bieten Thermodruckwerke, drehbare LED-Kundenanzeigen, Firmenlogodruck, Tischfunktionen und diverse andere nützliche Funktionen. Diese Kassen sind gerade im Einzelhandel oder in der Gastronomie im Einsatz. Bei den ROM-basierenden POS Systemen steckt noch mehr Technik dahinter und sie werden hauptsächlich in Restaurants, Cafés oder Bars eingesetzt. Sie sind mit Touch Screens ausgerüstet und bieten insgesamt ein benutzerfreundliches Design. Die modernsten Kassen dieser Modellreihe sind die UP-X500, da sie über ein Windows XP Professional Betriebssystem verfügen und grafisch hochwertige Oberflächen liefern. Die UP-3500 Kassen sind ähnlich gut ausgerüstet und bieten außerdem Software für Gastronomie und Bäckereien. Das Kassensystem PremiumTouch bietet die meisten Möglichkeiten die Kassen Software an das Geschäft anzupassen. Es ermöglicht zum Beispiel mit einer Splitfunktion einzelne Rechnungsposten zusammen zu fassen oder aber in bestimmte Kategorien zu ordnen, ohne großen Aufwand betreiben zu müssen. Die anpassbare Oberfläche der Artikeltasten erleichtert die Differenzierung der einzelnen Artikeltasten und verringert Fehlbuchungen. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit Tischpläne zu erstellen, damit sich zum Beispiel neue Angestellte schneller orientieren können. Es gibt also für jeden Geschäftsbereich spezielle Kassen mit unterschiedlichsten Funktionen und Designs. Bei den Haushaltsgeräten hat man sich bei Sharp auf die Herstellung von Mikrowellen Produkten spezialisiert. Hier gibt es ganz normale Haushaltsgeräte oder aber professionelle Geräte für die Gastronomie, um z. B. mehrere Portionen gleichzeitig aufzuwärmen. Das Hauptaugenmerk scheint bei Sharp aber auf Fernseher und andere visuelle Geräte gerichtet zu sein. Hier wird immer weiter an der größte, Stromeffizienz und Bildqualität gefeilt. Der größte Fernseher von Sharp wurde 2007 gebaut und war 108″ groß, mit einer Bildschirmdiagonalen von 273 cm. Aber auch Taschenrechner und elektronische Wörterbücher werden bei Sharp hergestellt und immer weiter entwickelt. Trotz aller Technik achtet Sharp auch auf die Umwelt. So wird der Stromverbrauch immer weiter gesenkt und gleichermaßen die Entwicklung von stromerzeugender Technik gefördert. Bei Sharp wurden bereits vor 50 Jahren die ersten Solarzellen entwickelt und das Unternehmen gehört heute zu den führenden Anbietern auf diesem Gebiet.

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Kasse und Handel

Moderator — Thu, 14 May 2009 14:07:28 +0000

Im Einzelhandel werden es erdenklich viele Waren und Artikel zum Kauf angeboten, und in jedem Geschäft wird über eine gute Kasse jeder Verkauf erfasst und registriert. Der Begriff Einzelhandel ist der Oberbegriff für viele Branchen des Handels mit Waren. Allein bei der Internetrecherche kann man schon auf über 220 Einzelhandelsbranchen stoßen. Es gibt natürlich auch diverse Unterbranchen, wie beispielsweise Bäckereien, Fleischereien und Obst-&Gemüsehändler in die Lebensmittelbranche des Einzelhandels gehören. Aber branchenunabhängig wird in jedem Geschäft eine Kasse benötigt, womit wenigstens die Verkäufe erfasst werden. Hierzu ist eine einfache Registrierkasse völlig ausreichend, allerdings wird in vielen Unternehmen von einer guten Kasse mehr erwartet. Eine netzwerkfähige Kasse wird oft in Filialbetrieben eingesetzt, die mehrere Filialen in einer Region betreiben. So nutzen beispielsweise Filialbäcker eine solche netzwerkfähige Kasse für jede Filiale. Damit kann vom Hauptsitz des Betriebes aus jederzeit die in der Kassensoftware hinterlegte Preis- und Warenliste hinterlegt werden. So ist sichergestellt, dass alle Mitarbeiter auf eine immer aktuelle Warenbeschreibung und -auszeichnung zugreifen können. Eine Registrierkasse, wie sie zum Beispiel in Bäckereifilialen genutzt werden, sind aber nicht nur netzwerkfähig und können mit immer aktuellen Daten versorgt werden. Auch kann über den Umgekehrten Weg ein Informationsaustausch zum Betrieb stattfinden, indem die Bestellungen für den nächsten Tag ebenso mit dieser leistungsfähigen Kasse übermittelt werden können, wie auch die Retourenerfassungen. Eine moderne Kasse ist so gut und leistungsfähig, dass technische oder Softwarefehler eigentlich auszuschließen sind. Dennoch ist ein Wartungsvertrag mit dem Kassen Hersteller sinnvoll, damit immer sichergestellt ist, dass jede Kasse im Unternehmen immer einwandfrei in Ordnung ist. Wenn Fehler in der Abrechnung oder anderen Anwendungen über die Kasse auftreten, sind meist Fehlbedienungen durch die Nutzer als Ursache auszumachen. Große Kassensysteme mit angegliederten zahllosen Netzwerkkassen werden in Supermärkten, Warenhäusern und anderen Konzernen genutzt, die überregional mit Niederlassungen vertreten sind. Hier wir nicht nur für jede Filiale eine Kasse benötigt. Vielmehr wird an jedem Standort für jede Abteilung des Zweiggeschäfts eine Kasse benötigt. Dass natürlich auch diese Kassen durchweg netzwerkfähig sind, über eine sehr leistungsstarke Kassensoftware verfügen und natürlich viele Anwendungen zur Verfügung stellen, dürfte einleuchten. Denn wenn nicht zusätzlich auch für die Kostensenkung, wofür sollte dann eine so leistungsstarke Kasse in ein komplexes Kassensystem integriert werden? In einem modernen Kassensystem und auch mit Hilfe einer modernen Kasse kann im kleinen Einzelhandelsunternehmen ebenso wie im mittelständischen Betrieb und auch im großen Konzern die Arbeitszeiterfassung erfolgen. Das Bestellwesen und auch die Warenbewegungen können desgleichen über jede gute Kasse nachvollzogen werden. Die Betriebsgröße ist nicht entscheidend, ob ein herkömmliche Registrierkasse oder eine moderne Netzwerk- Kasse genutzt wird. Der notwendige Anspruch an eine Kasse bestimmt letzten Endes, welche Kassen genutzt werden.

Tags:Handel, Kasse, Kassen, Kassensystem, Kassensysteme, Registrierkasse

eine Kasse in der Pizzeria

Moderator — Sun, 03 May 2009 18:44:48 +0000

In der Gastronomieszene gibt es die unterschiedlichsten Szeneläden die alle gemeinsam haben, dass sie ihre Umsätze mit einer Kasse erfassen, aufsummieren und abrechnen. Da ist zum Beispiel die Pizzeria, die italienische Spezialitäten von Pizza, Pasta und andere landestypische Leckereien auf der Speisekarte anbietet. Da sind alle Gerichte auch in der Software einer modernen Kasse als Speise- und Preisliste hinterlegt, und bei der Rechnungsstellung kann dann über die Tastatur oder auch über einen Touchscreen-Bildschirm auf diese Liste zugegriffen werden. Auch in einer Pizzeria ist es durchaus sinnvoll, eine mobile Kasse zu nutzen, besonders dann, wenn auch im Freien bedient und serviert wird und/oder wenn der Gastraum über eine beachtliche Größe verfügt. Mit dem mobilen Gerät der im Restaurant genutzten Kasse können die Bestellungen wie gewohnt direkt beim Gast aufgenommen werden. Die Bestellung eines Gastes muss nun aber nicht mehr zur Küche oder zur Schankanlage gebracht werden. Der Weg für die Servicekräfte ist mit dem Einsatz einer mobilen Kasse überflüssig, weil die Übermittlung per Funksignal übertragen wird. Ein weiterer Vorteil ist, dass Zeit eingespart und somit dem Gast das Warten verkürzt wird. Natürlich kann in einer Pizzeria mit einer modernen Kasse auch im Hintergrund viel Arbeitsaufwand vereinfacht werden. Eine erhebliche Kosteneinsparung kann erfolgen, indem die Arbeitszeiterfassung über die Kassensoftware der genutzten Kasse erfolgt, und dafür kein zusätzliches Erfassungs- und Verarbeitungssystem angeschafft werden muss. Anschaffungs- und Folgekosten für ein reines Zeiterfassungssystem werden vermieden. Die Anwendung der Gastronomie-Kasse für Zusatzaufgaben wie die statistische Erfassung und Kontrolle von Warenbewegungen von der Lebensmittel- und Getränke-Bestellung bis zum Verkauf an den Gast bleibt den Gästen allerdings ebenso verborgen, wie auch die statistische Umsatzkontrolle über die Kassensoftware, als auch zum Beispiel die Terminplanung für Tischreservierungen über die Software einer Kasse im leistungsfähigen Kassensystem. Natürlich bleibt es die Hauptaufgabe des Kassierens und Aufrechnens der verkauften Speisen und Getränke, was in einer Pizzeria ebenso wie in anderen Gastronomiebetrieben über eine Kasse zu erfassen ist.

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