Kassen Aktuell

Kassensysteme im Gebrauch vs. Materialschwund

admin — Fri, 18 May 2012 09:09:48 +0000

Gerade im Gaststättengewerbe ist der Zugriff auf Warenvorräte nur schwer beherrschbar. Die Verkaufswaren stehen recht uneingeschränkt zur Verfügung und je höher die Anzahl der Arbeitnehmer ist, umso höher ist auch die Gelegenheit, dass Handelsgut entwendet wird. Hierbei sind die Möglichkeiten des Schwundes mannigfaltig. Mal wird ein Batzen Fleisch in die eigene Tasche gesteckt, zum anderen ein Glas Coca-Cola nicht in die Registrierkasse eingebont, mitunter ein Mitglied der Verwandtschaft zum Nulltarif mit einem Essen beehrt. Zeitgemäße Kassensysteme mit angepasster Warenwirtschaftssoftware helfen an dieser Stelle dabei, den Zirkel solcher unwillkommenen Warenentnahmen sowie den der Diebe einzuengen. Bezeichnend in diesem Zusammenhang ist der Sachverhalt, dass in größeren gastronomischen Unternehmen der Einsatz von Kassensystemen als Abrechnungsinstrument schon in großem Umfang eingesetzt wird. In diesem Fall mag man denken, dass dies von den Mitarbeitern eventuell als Gängelung aufgefasst wird. Die Wirklichkeit sieht aber anders aus. Innovative Kassensysteme produzieren Klarheit und Gerechtigkeit in der Bewertung von Leistung und darüber hinaus der Aufrichtigkeit der Beschäftigten. Positiv für den, der nichts zu verhehlen hat, denn er kann ruhig seine Schlussrechnung mit der Registrierkasse anfertigen sowie selbstbewußt eine Warenabnahme machen. Negativ für den, der unehrliche Gedanken hat, denn ihm wird durch die Durchsichtigkeit der Verkaufszahlen seine Bequemlichkeit sowie die Unterschlagung nachdrücklich vesalzen. Von daher trägt eine moderne Registrierkasse wahrnehmbar zum Hausfrieden bei. Sie erlaubt eine gerechte Bewertung der individuellen Schichtbesetzungen. Gewiss ist zusätzlich das Ergebnis durch kleineren Personaldiebstahl (leider Gottes eine unbestrittene Gegebenheit, die der Gastronomie alljährlich mächtig zusetzt) für das Unternehmen wichtig und wird durch den Arbeitseinsatz von Kassensystemen und aufdockender Logistik in zahlreichen Fällen unterstützt. So war seinerzeit ein mittelständisches Unternehmen der Schnellgastronomie mit fünf Betriebsstätten kurz vor dem Konkurs. Eine Investition in Kassensysteme und Warenwirtschaft war zu dem Moment gewiss eine finanzielle Aufgabe für die Firma. Bestürzend wie auch erleichternd ist die Feststellung, dass das Unternehmen schon ein Jahr nach Einsatz der Kassensysteme bereits von Neuem positive Zahlen verzeichnete und auf dem Wege der Sanierung war. Der Personaldiebstahl war gestoppt. Den Firmeninhabern bereitete die Arbeit im eigenen Geschäft endlich wieder Vergnügen und die Unternehmensperspektive war erneut gegeben. Dies kann eine Story sein, die vielseitige Gefühle herbeiführt, denn keiner lässt sich gern als unredlichen Arbeitnehmer einstufen und keiner möchte die nahestehendsten Arbeitnehmer als opitionale Diebe wahrnehmen. Umso besser ist es, wenn Kassensysteme und Warenverwaltungssysteme verwendet werden, denn sie erreichen Durchsichtigkeit und Schutz auf beiden Seiten. Die größeren Filialketten machen es bereits vor, weil so große Summen über die Kassensysteme fließen und große Logistik benötigt wird, dass mit Verwaltungssoftware gearbeitet werden muss. Im Regelfall sind es die kleineren Gastronomiebetriebe, Imbisse, etc., die aus Kapitalgründen häufig auf die Anschaffung einer Registrierkasse verzichten. Dies wird wohl in zahlreichen Beispielen ein gutgläubiger Irrglaube und Fehler sein, der Haushalten am unrichtigen Ende heißt.
Detekteien haben in einem Fall mit sechs Testkäufen bei nur einem Angestellten stante pede 5 Fälle festgestellt. Nachfolgende Summen wurden veruntreut:

Zugriff 1: 4 Coca-Cola und ein Brötchen, entstandener Schaden 7,20 ?
Zugriff 2: 1 Cola und ein Kaffee, entstandener Schaden 4,20 ?
Zugriff 3: 1 Kuchen, 2 Tee, entstandener Verlust 6,70 ?
Zugriff 4: 5 Sprudel und 3 Weizen, entstandener Schaden 17,80 ?
Zugriff 5: 2 Tee, 3 Wasser, 3 Torte, entstandener Verlust 16,90 ?
Gesamtschaden bei allen Testkäufen bei nur einer Person 52,80 ?

Überschlägt man diese Ergebnisse mit ca. 240 Beschäftigungstagen und der Zahl der Arbeitsjahre bei nur einem Angestellten, so braucht man sich bei dem entsprechenden Wert über den Zweck einer Registrierkasse offenbar keine Gedanken mehr zu machen. Außerdem haben führende Kassenhersteller auch Finanzierungs- Modelle, um jene unternehmerisch lebenswichtigen Instrumente einfach kaufen zu können. Losgelöst davon werden zudem die redlichen Mitarbeiter in Verdacht gebracht, sowie am Abend die Rechnung nicht stimmt und die Ware verschütt gegangen ist. Sie befürworten in aller Regel ein vernünftiges Abrechnungssystem.

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Kassen offerieren immer mehr Komfort: NFC kommt per Girocard und noch nicht per NFC-Handy

admin — Thu, 17 May 2012 12:12:43 +0000

Kassen offerieren in der heutigen Zeit ansehnliche Potenziale, den Kundendienst zu steigern und hiermit störungsfreieren Zahlungsverkehr, kleinere Warterei an der Kasse und minimalere Fehler zu erzielen. Die innovativste Erfindung bringt die bisher lediglich marginal benutzte Geldkartenfunktion mit einer zusätzlichen Eigenschaft, der NFC (Near Field Communication) Funktechnik vorwärts. Die NFC Technologie überträgt die Bezahlinformation mithilfe eines entsprechenden Lesegerätes an die Kasse. Damit werden kleine Beträge bis 20 Euro ohne Berührung via Funk gezahlt - das heißt deutlich flotter, als wenn sie die Kreditkarte in einen Durchzugschlitz einführen und eine Persönliche Identifikationsnummer tippen oder abzeichnen. Das ist erst einmal in einem Einführungsversuch der Sparkasse im Raum Braunschweig im April ausgetestet worden, im August erfolgt die deutschland weite Einleitung der NFC Methode.
Schon heute ist im Einzelhandel die Nachfrage ungemein groß. Die Sparkasse plant erweiternde Kooperationen mit Drogerie- und Lebensmittelketten wie auch den Automatenherstellern. Diese Weiterentwicklung unterstreicht noch einmal den immensen Nutzen, den zeitgemäße Kassensysteme im Einzelhandel bieten. Gerade dort, wo hohe Warenbewegungen und gesteigerter Kundenverkehr stattfinden, ist der Umsatz von der Leistung und Systemstabilität abhängig. Natürlich wirkt sich ein einfacher und vorwiegend bargeldloser Zahlungsverkehr an den Kassensystemen nicht zuletzt positiv auf Abweichungen in der Materialwirtschaft und der Schlussrechnung aus. Die Kassierer und Verkäuferinnen werden weniger mit Geld einkassieren und ausgeben in Anspruch genommen, was sich begünstigend auf die möglichen Fehlerquellen auswirkt. Obendrein wird auch das Warenwirtschaftssystem, auf das inzwischen kein Unternehmen, verzichten sollte, überschaubarer und fehlerfreier bedient, weil nun mal keine kleinen Zahlbeträge “mal auf die Schnelle” ohne die Kasse kassiert werden. Die Zukunft sieht auch die Abrechnung via internetfähige Handys vor, über die das Aufladen der Bankkarte wie auch das mobile Abrechnen möglich sein soll. Unzweifelhaft ist dieser moderne Abrechnungsverkehr gleichermaßen für die Gastronomie eine zukunftsträchtige Angelegenheit. Gerade hier werden zahlreiche Kleinbeträge kassiert, die die Abrechnung an der Kasse sehr viel Zeit kostend gestalten. Das wird über die innovative NFC Technik verbessert. Netzwerkfähige Ausrüstung, Applikation und tragbare Kellnergeräte sind schon heute ein aufwandsenkendes Mittel für die Hotellerie und Gastronomie. Daher rückt die Kasse mittlerweile immer stärker in den Kern jedes Betriebes und Händlers. Zwischenzeitlich haben weitestgehend alle größeren Hersteller mit NFC ausgestattete Smartphones im Angebot, doch fehlen immer noch flächendeckende NFC Abrechnungsmöglichkeiten an der Kasse im Geschäftsverkehr. Die Umstellung des Einzelhandels, der Gastronomie und Lebensmittelketten auf moderne Kassensysteme und die entsprechenden Erweiterungsfunktionen sind ein bedeutender Schritt im Umfeld der neuen Generation von Konsumenten und ermöglichen darüber hinaus erfolgreiche Hilfe für mehr Umsatzvolumen und Kundenbindung. Beispielsweise gibt es Kassensysteme, die der Bäckerei ermöglichen mit der Kasse am Werbedisplay Produkte und Angebote zu bewerben, die der Kunde on Top mitnimmt und hierdurch der Pro Kopf Umsatz verbessert wird. Diese Zusatzmöglichkeiten, die eine innovative Kasse als Verkaufshilfe bietet, vergrößern fortgesetzt den Erlös und machen die Anschaffung bereits nach kurzer Zeit lukrativ. Alles in allem kann man schlußfolgern, dass Kassensysteme das Zentrum im Geschäftsverkehr darstellen, die effektive Disposition, gerechtes Controlling, Arbeitsplanung und Konsumentenbindung möglich machen. Eine Kasse ist das Bindeglied zwischen Verkauf und Warenwirtschaft, erleichtert Warenbewegungen in jede Richtung, optimiert Herstellungs- und Transportabläufe. Gegenwärtig bieten Kassensysteme Hersteller auch Kundenbindungsinstrumente wie zum Beispiel Magnetkarten an, die dem Händler erlauben, seine Kasse zum Online-Marketinginstrument zu machen. Neue Potenziale also, die nicht nur die Sparkasse ihren Käufern ermöglicht, sondern auch innovative Hersteller von Kassensystemen wirken mit aktiver Kundenbindungsförderung für ihre Kundenkreise.

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Jens Heyer Telgte, Global Trendworks Im Fokus Internet Marketing plus Kundenkommunikation

admin — Wed, 02 May 2012 14:02:52 +0000

Der Weblog Jens Heyer Telgte .info ist eine private Website von mir, Jens Heyer. Mit meiner Partnerin, Jessica Stümmler, wohnen wir, wie dieser Titel bereits besagt, in Telgte, in der Nähe von Münster. Seit nunmehr 10 Jahren wirken wir als selbständige Vertriebspartner mit dem Unternehmen JEMAKO zusammen und führen mit Erfolg Vertriebspartnerteams , mittlerweile deutschlandweit. Sie kennen JEMAKO? Sie möchten selbst als Vertriebspartner starten? Dann kontakten Sie gerne bedenkenlos an Jessica Stümmler. Weiterhin leiten wir mit Erfolg die Mediaagentur GLOBAL Trendworks in Telgte. Hauptaugenmerk ist das Internet Marketing sowie die Unternehmenskommunikation innerhalb von Firmen und Endkunden. Strategie und zielgruppenorientierte Konzeption, zugeschnitten auf die Anforderungsprofile Ihres Betriebes, sind hier die Werkzeuge für den Erfolg. Wollen Sie als Unternehmer sich mit einem innovativen und überzeugenden Unternehmensvideo Ihrem Kunden zeigen? Dann sind wir in diesem Verantwortungsbereich ebenfalls Ihr Ansprechpartner, denn deutschand weit werden Image Videos zu einem einheitlich attraktiven Preis angefertigt. GLOBAL Trendworks und die selbständige JEMAKO Vertriebspartnerschaft, professionelle Berührungspunkte in Marketing, Kommunikation und Sales; das passt zusammen!

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“Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte: Auch alte Firmen werden mit dem Themenbereich Web, Google und SEO konfrontiert.

admin — Wed, 02 May 2012 08:08:52 +0000

Wer nicht wie ein Mönch in Tibet lebt, wurde mittlerweile auf verschiedentlichen Wegen mit dem Problem “Internet” konfrontiert ist die Meinung von “Jens Heyer GLOBAL Trendworks”. Indessen große Firmen inzwischen durchgehend über hochwertige WWW-Auftritte verfügen sowie ebendiese sogar als Verkaufsweg für ihre Produkte verwenden, wehren sich KMUs vielmals noch gegen jede Form des Onlinemarketings, ist die Praxis von “Jens Heyer GLOBAL Trendworks”. Ein Internet-Anschluß im Zuge einer eMail-Adresse (und Online-Banking, etcetera pp.) wird wohl für erforderlich befunden, jedoch darüber hinaus gehende Einsätze werden als unökonomisch sowie unsinnig bewertet.

Besonders klein- und mittelständische Unternehmen konnten bis jetzt auf den persönlichen Kundenkontakt bauen und haben das Kommunikationsmittel World Wide Web zweifellos bei Absatz und Verkauf recht abweisend behandelt. Gegenwärtig ist sie da, die Konjunkturflaute, der Verkauf lässt nach, der Wettbewerb wächst und augenblicklich beginnt man hastig, die Marketing-Budgets an den Effekten zu bewerten.

Es brennt, die Gesamtheit der Konzepte zur Neukundengewinnung durchzukämmen und auf ihre Ökonomie hin zu kontrollieren.

Insbesondere KMU sind unsicher beim Gehen neuer Wege und schöpfen die Entwicklungsmöglichkeiten des World Wide Webs bei der Geschäfts- und Produkt Präsentation nur unzulänglich aus. Nicht oft befinden sich die Firmenhomepages auf einem technisch aktuellen Niveau, weiß “Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte, noch weniger sind die Homepages zugreifbar designed - z. B. für wissbegierige User aus dem chinesischen oder dem arabischen Areal. Paradox, denn speziell dort schlummert ein beachtliches Nachfragepotential. Nur auf welche Weise soll das Interesse eventueller Kaufinteressenten wie auch Investoren geweckt werden, wenn die Betriebshomepage bloß in holprigem Deutsch zu haben ist? Viele Kleine und mittlere Unternehmen verlieren hier faszinierende Chancen und sollten dringend an Verbesserung arbeiten ist der Hinweis von “Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte.

Jeder Userzugriff stellt ein potentielles Geschäft dar:
Es müssen nicht unbedingt die Kunden sein, die man mit einer Internetseite anspricht, sondern die Allgemeinheit, d. h. Presse, Analysten, mögliche Kapitalanleger, etcetera.. Besonders diese Gruppe zeichnet sich durch starke Web-Anwendung aus und erwartet hierbei keine aufwendigen, grafisch hochwertigen Homepages sondern überblickbare und vorrangig zeitgemäße Daten.
Ein Internet-Auftritt bedeutet auf diese Weise qualifizierte Öffentlichkeitsarbeit.

Damit diese Märkte auch wirksam genutzt werden ist Suchmaschinen-Optimierung beim Klassenprimus Google eine wertvolle Initiative, auf die sich vor allem “Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte als SEO Dienstleister spezialisiert hat. “SEO”, wie “Suchmaschinen-Optimierung” abgekürzt heißt ist nicht bloß ein Werkzeug, um möglichst auf die erste Seite bei Google zu kommen, sondern führt den Firmen durch vielfältige Wege präzise Geschäftspartner zu.

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Jens Heyer Telgte: punktgenaue Services für neue Medien im World Wide Web

admin — Wed, 25 Apr 2012 14:02:58 +0000

Jens Heyer Telgte bietet in der Marketingagentur Global Trendworks fundierte Beratung im Bereich der Dienstleistungen für neue Medien im Netz an. Dabei stimmt Jens Heyer Telgte die Angebote auf die wichtigsten Bedürfnisse der Auftraggeber ab. Der Schwerpunkt seitens Jens Heyer liegt folglich auf einer optimalen Kosten- Nutzengestaltung für kleine Unternehmen bis hin zu großen Unternehmen aus Hotel- und Gastronomie oder der Herstellung. Eine Spezialisierung auf dem Gebiet der Beratung im Segment Internet Marketing ebenso wie SEO ist hierbei der Kern der Serviceleistung, mit der Jens Heyer vielen Traditions- Firmen neuartige Wege als Vervollständigung zum traditionellen Firmenauftritt bietet. Hierbei steht die hochmoderne Architektur einer sauberen Programmierung der Internetpräsenz mit besucherfreundlicher Oberfläche für Jens Heyer Telgte gleichermaßen im Vordergrund wie ein attraktives und schönes Design. Der Webauftritt eines Betriebes ist nach Ansicht von Jens Heyer inzwischen das Instrument zur zukünftigen Marktfähigkeit eines jeden Unternehmens. Dabei spielt die Größe des Geschäftes nach Jens Heyers Praxis heutzutage keine Rolle mehr und auch die Freiberufler sind in den folgenden Jahren auf den positiv arbeitenden Internet Auftritt angewiesen. Damit die Anforderungsprofile des Unternehmensauftritts ebenso den Erwartungen der User ausreichen, ist eine zeitgemäße Infrastruktur der Website angemessen. Auf die hierfür benötigten technischen Voraussetzungen kann Jens Heyer zu dieser Gelegenheit fachlich kompetent zukommen. Seine lange praktische erfolgreiche Arbeit und kontinuierliche Weiterbildung hat Jens Heyer die ganze Zeit auf dem neuesten Status von Notwendigkeiten für fortschrittliches und effizientes Internetmarketing gehalten. Auch für die selbständige JEMAKO Vertriebspartnerin Jessica Stümmler ist er rat gebend tätig. Außerdem flankiert Jens Heyer gleichermaßen die Entstehung von gastro Präsenzen. Die Hotellerie bietet dabei ein großes Spektrum von kleineren Unternehmen bis hin zu größeren Hotelketten. Jens Heyer bietet in der Webagentur Global Trendworks Telgte Lösungsansätze für die Online Vorbestellung und Online Bestellung von Tisch und Zimmer. Auf den Teilbereich Hotel und Gastronomie hat sich ebenfalls Jessica Stümmler mit abgestimmten Reinigungssystemen für Industrie und Gewerbe eingestellt. Jessica Stümmler bietet hierbei trendgerechte Reinigung vor allem kostensenkender und ökonomischer Hotelzimmer- und Großküchen Reinigung an. Da die Spanne dieser Offerten, die Jens Heyer Telgte in der Geschäftsstelle Global Trendworks im Einsatzfeld Internetmarketing machen kann sehr breit gefächert ist, ist im gleichen Sinne die Kalkulation der Aufträge in einer Bandbreite von drei-stelligen bis fünf-stelligen Summen aufgestellt. Um hier das Budget der auftraggebenden Unternehmen flexibel zu halten und die Ressourcen zu schonen, kann Jens Heyer mit der Agentur Global Trendworks Telgte auch dieGestaltungsoption des Leasings anbieten.

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Jessica Stümmler, Telgte, Kompetenz im Verkauf

admin — Mon, 23 Apr 2012 14:02:42 +0000

Jessica Stümmler hat sich seit zehn Jahren als Vertriebstrainerin sowie Seminarleiterin in den Segmenten Umsatzentwicklung sowie Vertriebsaufbau erfolgreich etabliert. Durch ihre Erfahrungen im Gebiet Umsatzentwicklung und der Weiterbildung von Vertriebsgruppen hat Jessica Stümmler eine fundierte Expertise im Segment Fortbildung wie auch Seminarleitung erreicht. Sie hat dabei die Zieldefinition wie auch Wirtschaftlichkeit der gesamten Konzeptionen kontinuierlich im Fokus. Ihre verschiedenen professionellen Stationen vermittelten Jessica Stümmler methodisch-konzeptionelles Fachwissen, in Kombination mit praktischer Management-Praxis. Diese Kompetenzen fließen in die Umsetzung von Schulungen und Fortbildungen mit ein. Die Seminarteilnehmer profitieren deswegen von der über zehn Jahre währenden Trainings-Praxis. Jessica Stümmler vermittelt ihnen tiefgreifende sowie innovative Impulse, um Sachverhalte einmal divergent zu sehen, als auch über seinen eigenen Status Quo zu reflektieren. Ihre Seminare und Vorträge sind so unkonventionell, wie auch das Portfolio Ihrer Erfahrungen mit Vertriebspartnern. Umsatz- und ergebnisorientiert werden die erprobten Konzepte mit Begeisterung und Emotion vermittelt.

Die Kompetenzen in Kurzform aufgeführt:

Vertriebsaufbau und Vertriebsführung
Neukundenakquise und Bestandskundenentwicklung
Verkaufsschulung und Umsatzgenerierung
Entwicklung von basisorientierten Trainingskonzepten

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Kassen und Kassen Systeme

admin — Wed, 28 Mar 2012 20:00:04 +0000

Überall dort, wo Bargeschäfte erfolgen, sind Kassen vernünftig und bedeutsam. Für die Benutzung von Computerkassensystemen, Registrierkassen und Netzwerkkassen gibt es die vielfältigsten Angebote.Waren noch vor wenigen Jahrzehnten die Computer nur großen Rechenzentren zugeordnet, konnte man im Besonderen früher vom Einsatz computerbasierter Kassentechnik nur träumen. So war die gute alte mechanische Registrierkasse oder schier der Rechenschieber in farbenfroher Erinnerung. Auch die Anschaffungskosten von elektronischer Computertechnik lohnte sich für den Einzelhandel bis dato nicht, bzw. war unbezahlbar. Diese althergebrachten Registrierkassen sehen sich indes einige Jahrzehnte später schon vor dem Aus und werden zu den Klassikern der guten alten Tante Emma Zeit gerechnet.. Sicher ist eine solche Registrierkasse nach wie vor für kleinere Ladenlokale wie z.B. einen Marktstand oder eine Eisdiele sinnvoll, denn die gesetzlichen Anforderungen werden von Registrierkassen doch erfüllt. Jegliche Struktur von Kassen und Comuterkassen Systemen wird also durch die fortschreitende Entwicklung im Bereich der Computer und Softwareentwicklung entscheidend geprägt. Die Leistungsfähigkeit der Software nimmt in rascher Folge zu und auch die Entwicklung der Hardwarekomponenten bietet fortlaufend neue Wege für Datenverarbeitung, Auftragsabwicklung und die Erfassung von Geschäftsabläufen. Angefangen von der Bestellung beim Zulieferer, der Koordination seitens Filialbetrieben bis hin zur zuverlässigen Bargeldabwicklung wird die Zukunft laufend bessere Kassen und Kassen Systeme bringen. Da wird der Nutzen für normale Registrierkassen recht begrenzt und gehört möglicherweise in absehbarer Zeit der Vergangenheit an. Da ein fortschrittliches Kassensystem auch in kleinsten Ladenlokalen eine Vielzahl Arbeitsschritte vereinfachen kann, wird der Trend eindeutig auch in diesem Fall in Richtung Kassensysteme wie auch Netzwerk Kassen gehen. In Unternehmen, wo eine größere Anzahl als ausschließlich eine Kasse angewendet wird, ist ohnedies schon heutzutage in aller Norm ein modernes Kassensystem im Gebrauch, was durchaus ebenfalls mit der einen oder anderen Netzwerkkasse ausgerüstet sein kann. Im Lebensmitteleinzelhandel sind meistens Waagen am Platz der POS-Kasse im stationären Scanner eingebaut. Hier werden lose Güter aus der Obst- und Gemüsetheke abgewogen und über eine Artikelnummer aus der Kassensoftware mit dem Basispreis wie auch dem zu zahlenden Wert ausgezeichnet. Waagen an der Wursttheke eines Supermarktes sind miteinander vernetzt. So kann ein Bedienvorgang an einer Waage angefangen überdies an einer anderen Waage beendet werden. Von den Waagen werden Bons ausgedruckt, wo Artikel, Menge und Preis notiert sind und zusätzlich in einem Barcode verschlüsselt dargestellt werden. Diese Barcodes werden als Folge noch einmal vom Scanner an der Kasse entschlüsselt und dem Verkaufsvorgang zugeordnet. Auch vermögen Netzwerkkassen anmontierte Nebengeräte wie Schankanlagen in der Gastronomie wie auch Bondrucker in der Großküche miteinander nutzen. Die in der Kassensoftware eintreffenden Bestelldaten werden der Reihe zufolge verarbeitet des Weiteren aufeinander folgend an der betreffenden Station (Zapfanlage wie auch Großküche) über besagten Bondrucker ausgedruckt. Tragbare Kassen sind in der Gastronomie ebenfalls außergewöhnlich hilfreich, da diese die Order durch Funk an die Kassensoftware und an Großküche als auch Schankanlage leiten. Das spart den Bedienungen so manchen Weg darüber hinaus allerhand Zeit, die zur Gäste Betreuung und -beratung eingesetzt werden kann. Ein Kassen System aus Netzwerkkassen kann im Einzelhandel mehrere Betriebsstätten eines Unternehmens zusammen anbinden obendrein hier ebenfalls Datenübertragung ermöglichen. Folglich wäre es realisierbar, dass sich diverse Ladenlokale mit Waren reziprok aushelfen können, nachdem sie über die Kassensoftware austauschen konnten und die wechselseitige Kooperation verabredet haben. Eine andere Anschlussmöglichkeit zur Unternehmenszentrale erlaubt es, wichtige Daten zur baldigen Verbuchung an die Geschäftsbuchhaltung zu senden. Bei den an diesem Punkt beschriebenen Computerkassensystemen besitzen logischerweise auch noch die guten alten Registrier Kassen ihre Bestandsmöglichkeit. Jeder Betrieb sollte seine eigenen Bedürfnisse abgrenzen und kann folglich eine geeignete Kasse für das Unternehmen anschaffen.

Tags:Kassen

Registrierkassen - Corporate Identity, Marketing-Strategien

Moderator — Mon, 09 Nov 2009 12:11:14 +0000

Dokumentation im Lebenszyklus von Registrierkassen Systemen

Nachfrager, die durch Beschaffung einer Sach- oder Dienstleistung, z. B. Ankauf eines Registrierkassen Systems, eine subjektiv erhebliche Investition tätigen wollen, befinden sich in einem Zustand der Unsicherheit. Das gilt in ähnlichem Maße ebenso für ein Unternehmen, dass eine neues Registrierkassen System benötigt, wie für einen Kiosk der sich für eine einzelne Registrierkasse oder eine Registrierkassen Software interessiert. Der Nachfrager wird nun gedanklich in einen Käufer, einen späteren Nutzer oder Betreiber sowie in einen noch späteren Entsorger zu zerlegen. Damit lassen sich drei Arten der Unsicherheit des Nachfragers unterscheiden:

Die Unsicherheit des Käufers, z. B. des Käufers einer Registrierkasse:

Werde ich unter den auf dem Markt befindlichen Registrierkassen - Angeboten jenes auswählen können, das meinen Anforderungen am meisten entspricht und das darüber hinaus ein günstiges Preis-/Leistungsverhältnis aufweist?

Die Unsicherheit des Nutzers, z. B. die des Betreibers einer Kneipe:

Werde ich die mobile Registrierkasse so in Betrieb nehmen und betreiben können, dass sich der erwartete Nutzen einstellt und die Betriebskosten das erwartete Niveau nicht überschreiten? Wird der ausgewählte Anbieter des Registrierkassen - Systems die erforderlichen Leistungen für Wartung, Reparatur und Ersatzteillieferungen erbringen?

Die Unsicherheit des Entsorgers, z. B. die des Entsorgers von Registrierkassen - Hardware:

Welche Möglichkeiten der Rücknahme durch den Anbieter der Registrierkassen – Hardware, der Weiterverwendung durch andere Käufer/Nutzer, der Demontage und Entsorgung werden am Ende der Nutzungszeit des Registrierkassen - System bestehen und welche Kosten werden sich dadurch annähernd für mich ergeben?

Unsicherheit ist ein psychisch unangenehmer Zustand. Die Psychologie kennt verschiedene Formen der Unsicherheitsreduktion, von denen die Gewinnung und Verarbeitung von Informationen langfristig die größte Wirtschaftlichkeit aufweist. Zur Unsicherheitsbeseitigung in diesem umfassenden Sinne sind weder Media- und Direktwerbung noch Verkaufsförderung oder Messen und Ausstellungen geeignet. Es bedarf dazu einer angemessenen Dokumentation des Registrierkassen Systems, die den Informationsbedürfnissen und -fähigkeiten der Nachfrager / Benutzer entspricht.

Ein rationaler, langfristig denkender Nachfrager für ein Registrierkassen - System benötigt für die Kaufphase, die Nutzungs- /Betriebsphase und die Entsorgungsphase die jeweils angemessenen Informationen. Langfristige Rationalität bedeutet in diesem Zusammenhang, dass der potentielle Käufer des Registrierkassen Systems bereits vor Vertragsabschluß den gesamten Produktlebenszyklus beachtet. Auch die in den späteren Phasen der Nutzung und der Entsorgung benötigten Informationen über die Registrierkassen - Hardware wird als eine Leistung des Anbieters von Registrierkassen Systemen erwartet und nachfragt. Die Dokumentation einer Registrierkasse solte sich in ihrem Inhalt und in ihrer Gestaltung den verschiedenen Informationsbedürfnissen in den einzelnen Phasen des Beschaffungsprozesses anpassen. Die Dokumentation sollte aktiv an die einzelnen Informationsquellen oder an die mit den Quellen verbundenen Personen herangetragen und deren Informationsfähigkeiten angepasst werden.

Tags:Benutzerdokumentation, Kassensystem, Registrierkasse, Registrierkasse, Registrierkassen, Registrierkassen

Registrierkassen Lösung für Wäscherei- und Reinigungsbetriebe

Moderator — Mon, 05 Oct 2009 04:11:32 +0000

Registrierkassen müssen in Reinigungsbetrieben verschiedene Aufgaben erfüllen. Dazu gehört natürlich in erster Linie das Berechnen der Preise für die Reinigung des jeweilig eingereichten Kleidungsstücks. In der Regel werden für unterschiedlich große Reinigungsstücke unterschiedliche Preise berechnet. Zum Beispiel Hemd, Hose, Kleid oder auch mehrteiliger Herrenanzug, natürlich auch größere Stücke, wie möglicherweise Teppiche, Bettdecken oder ähnliches.

Auf dem Bedienfeld der Registrierkassen sollten die wichtigsten, üblichen Reinigungsstücke auf einzelne Tastenfelder programmiert sein, damit die Eingabe beim Annehmen des Reinigungsauftrags einfach und schnell von statten gegen kann. Dazu werden die Preise für die jeweiligen Reinigungsvorgänge in der Registrierkasse gespeichert, zum Beispiel für das Waschen und Bügeln eines Hemdes 4 Euro oder für die Reinigung eines Teppichs 25 Euro. Zusätzliche Leistungen, wie das Stärken eines Hemdes, oder nur bügeln oder dämpfen eines Kleidungsstücks, wie zum Beispiel eines Anzuges, der längere Zeit nur im Schrank gehangen hat und Knitterfalten bekommen hat, sollten auf einzelnen Tasten abgelegt werden.

In manchen Reinigungen werden zusätzliche Leistungen angeboten, wie zum Beispiel ein Änderungsservice, Lederreinigung, Schuhreparatur oder ähnliches. Diese unterschiedlichen Angebote sollten ebenfalls über die Tastaturbelegung unterschieden werden können, damit in den Tagesberichten die jeweiligen Umsätze richtig zugeordnet werden können. Wenn ein Kunde seine Reinigungsstücke abgibt, bekommt er in der Regel einen Abholschein, auf dem die einzelnen Stücke aufgeführt sind, mit einer Abholnummer. Dieser Abholschein wird von der Registrierkasse gleichzeitig als Kassenbon ausgedruckt, wenn der Kunde sofort bezahlt. Zahlt der Kunde per Nachkasse, wird dieser Vorgang gespeichert und dann der Kassenbon erst bei Abholung ausgedruckt. Parallel dazu werden für alle Reinigungsstücke vom Bondrucker der Registrierkasse passende Identifikationszettel gedruckt, auf denen ebenfalls vermerkt wird, ob schon bezahlt wurde oder nicht. Gibt man mehrteilige Kleidungsstücke ab, wie zum Beispiel einen mehrteiligen Anzug oder ein Kostüm, werden von der Registrierkasse entsprechend für jedes Teil separate Zettel ausgedruckt, die dann an dem Reinigungsstück befestigt werden.

Für Stammkunden, die regelmäßig ihre Wäsche im Reinigungsbetrieb reinigen lassen und nur einmal im Monat zahlen, sollten die Registrierkassen die Daten speichern können und einmal monatlich über einen separaten Drucker als Rechnung ausdrucken können. Dazu ist es erforderlich, dass die Kundenstammdaten ebenfalls in der Registrierkasse gespeichert werden können. Die Rechnung sollte alle einzelnen Reinigungsvorgänge einzeln mit Preis und Datum ausweisen, damit der Kunde alles genau nachvollziehen kann.

In den Registrierkassen können auch die Mitarbeiter erfasst werden, die sich dann bei Arbeitsbeginn in der Registrierkasse anmelden. Damit kann zum einen die Arbeitszeit erfasst werden, zum anderen können die getätigten Umsätze den einzelnen Mitarbeitern zugeordnet werden. Damit werden die Auswertungen, die aus den Daten der Tagesberichte erstellt werden können, wesentlich detaillierter. So kann zum Beispiel ausgewiesen werden, welche Umsätze direkt bar gezahlt wurden, welche Vorgänge per Nachkasse gezahlt werden, welche Umsätze per Rechnung oder Kartenzahlung abgerechnet werden. Damit wird deutlich, welche Bareinnahme am jeweiligen Tag in der Kasse sein muss und welche Umsätze später eingehen. Besonders einfach bedienbar sind dabei Registrierkassen, die mit Touch Screen ausgestattet sind.

Tags:Dienstleister, Handel, Registrierkasse, Registrierkasse, Registrierkassen, Registrierkassen

Die Quorion CR 1200 Registrierkassen

Moderator — Thu, 10 Sep 2009 22:55:39 +0000

Die CR 1200 Registrierkassen für die Gastronomie sind dafür ausgelegt, große Auslastungen in der Gastronomie zu bewältigen. Diese Serie wurde speziell für Betriebe entwickelt, die mit einem engen Budget auskommen müssen. Die Funktionalität der Kassen wird durch eine abgespeckte Version von QMP POS-Software bewerkstelligt. Damit sind die CR 1200 Registrierkassen in der Lage, viele Registrierkassen Parameter und eine Fülle von Verwaltungsfunktionen einprogrammieren zu können. Die Verzeichnisfunktionen enthalten eine große Anzahl von Artikeln, auf die via 128-Tasten-Tastatur zugegriffen werden kann. Die Software ist außerdem in der Lage, eine große Tischmenge im Gastronomiebereich zu verwalten. Die Kassen können durch den Anschluss zusätzlicher Geräte, wie Küchendruckern oder mobilen Bestellterminals erweitert werden, um alls Arten von Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Damit sind die Quorion CR 1200 Registrierkassen flexibel und bieten viele Gastronomie Funktionalitäten des QMP Niveaus zu erschwinglichen Preisen. Einsatzbereiche für diese Kassen sind zum Beispiel Kioske, Kaffeehäuser sowie kleinere Pubs oder Bars. Außerdem sind diese Registrierkassen einfach zu installieren, zu programmieren und zu bedienen. Die Registrierkassen Serie hat ein angemessenes Kosten-Nutzen-Verhältnis. Zur technischen Ausstattung ist zu sagen, dass der Thermaldrucker über neueste Drucktechnologie verfügt, mit der er leise und schnell drucken kann, außerdem ist er grafikfähig. Mit den Quorion CR 1200 Registrierkassen wird eine schnelle Kundenabwicklung erreicht. Das modulare Hardware Design ermöglicht einfache Wartung und Aktualisierung der Hardware, so können Komponenten ersetzt werden, ohne die Hauptplatine auseinander bauen zu müssen. Mit schnellem Ersatz kaputter Komponenten können Ausfallzeiten reduziert werden. Die programmierbare Tastatur der Kasse bietet damit die einfache Kontrolle über die Tastaturbelegung, die den individuellen Bedürfnissen des Betriebes angepasst werden kann. Ausreichend Schnittstellen ermöglichen die Anbindung verschiedener Peripheriegeräte, wie Scanner oder Waage. Die Kassen haben bereits den Fiskalspeicher, der die Aufzeichnung der Verkäufe zu Steuerzwecken und Kontrolle seitens der Finanzbehörden ermöglicht. Damit wird eine Zeitersparnis im Umgang mit Steuerbehörden erreicht. Die Quorion CR 1200 Registrierkassen bieten erweiterte Reporting-Funktionen mit anpassbaren Berichten. Damit können gängige Warenwirtschaftslösungen betrieben werden, die eine Datenanalyse durchführen und Umsatzstatistiken aller Art zur Verfügung stellen. Die Anbindung an einen PC ist ebenfalls möglich, wodurch eine individuell angepasste Kontrolle der wichtigen Systemparameter und die einfache Programmierung mit Q-Prog ermöglicht werden. Die integrierte Systemsoftware basiert auf der Einzelhandelskomponente der Serie QMP. Die Quorion CR 1200 Registrierkassen haben einen dynamischen Speicher, mit dem ein schneller Aufruf von Artikeln und die Speicherung größerer Mengen von Artikeln möglich sind. Die verfügbare Größe hängt von Systemparametern ab, die mit dem Programm Q-Prog programmiert werden können. Die Quorion CR 1200 Registrierkasse hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und wird den unterschiedlichsten Anforderungen gerecht.

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Kassen Aktuell

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